CONSAM CDMX · 2026

Aviso de privacidad.

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

1. Responsable y domicilio

Administradora de Servicios de México, que opera comercialmente bajo la marca RM Hoteles, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este registro. El documento proporcionado por el hotel identifica a la empresa con RFC ASM050419HW2 y domicilio fiscal en Juan Ruiz de Alarcón 2, Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44130.

2. Datos personales que se recaban

Nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y datos de la solicitud de hospedaje: hotel, habitación, número de huéspedes, fechas de llegada y salida y forma de pago preferida. Este sitio no solicita ni almacena números de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV, cuentas bancarias ni comprobantes de pago.

3. Finalidades

Los datos se utilizarán para recibir y dar seguimiento a tu solicitud, revisar disponibilidad, contactarte y compartir tu solicitud con el hotel que elegiste para que pueda atenderte y, si tú decides continuar, gestionar directamente contigo la reservación y el pago. RM Hoteles podrá generar un reporte operativo y de conciliación comercial de las solicitudes atribuibles al registro.

No utilizaremos tus datos para publicidad, mercadotecnia ni finalidades distintas a las descritas.

4. Comunicación de datos a los hoteles

Al aceptar el consentimiento del formulario, autorizas que los datos de tu solicitud se comuniquen al hotel que seleccionaste: Bel Air Unique o Bel Air Business, ambos ubicados en Dakota 95, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX. El hotel recibirá la información para contactarte, confirmar disponibilidad y, solo si decides reservar, tramitar el hospedaje y su pago. El hotel tratará los datos conforme a sus propias obligaciones de privacidad.

La infraestructura de alojamiento y base de datos puede procesar información desde centros de datos fuera de México. El mapa de ubicación se carga desde Google Maps; si lo consultas, Google puede recibir datos técnicos de tu navegador y conexión. Puedes abrir el mapa sin usar el registro.

5. Opciones para limitar uso o divulgación

No usamos la información para publicidad. Puedes solicitar que no se comparta todavía tu solicitud con el hotel o pedir que cese el contacto escribiendo a mlicona@rmhoteles.com. Si el hotel ya recibió tus datos, también deberás contactarlo directamente para solicitudes sobre el tratamiento que realice por su cuenta.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a mlicona@rmhoteles.com con el asunto “Privacidad CONSAM”. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, una descripción de los datos y elementos para localizar tu solicitud. Para proteger tu información, podremos pedirte que acredites tu identidad.

Atenderemos la solicitud en los plazos previstos por la legislación aplicable. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece hasta 20 días para comunicar la determinación y, si procede, 15 días para hacerla efectiva; esos plazos pueden ampliarse una vez cuando las circunstancias lo justifiquen.

7. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante la gestión de la solicitud y hasta el cierre del evento CONSAM, el 7 de diciembre de 2026. Después se eliminarán o bloquearán, salvo el plazo adicional estrictamente necesario para atender una obligación legal o concluir la conciliación comercial; en ese caso se limitará el uso a esa finalidad. Se aplican controles administrativos y técnicos para limitar el acceso al reporte a la cuenta administrativa designada de RM Hoteles.

8. Naturaleza de la solicitud y pagos

Enviar el formulario no confirma una habitación ni crea una reservación. Este sitio no cobra, no conserva medios de pago y no autoriza cargos por cancelación o no-show. El hotel te informará sus condiciones y, si aceptas reservar, gestionará contigo el pago y cualquier garantía de forma independiente. Las condiciones de tarifa comunicadas por el hotel indican que es no reembolsable y que una cancelación con menos de 24 horas antes del check-in o un no-show genera una penalidad equivalente al total de la estancia, más los impuestos aplicables.

9. Cambios al aviso

Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta misma página e indicaremos su fecha de actualización. Si el cambio modifica las finalidades o el alcance de la comunicación de datos, solicitaremos el consentimiento que corresponda.